如何像老手一樣詢問UV打印機售后服務(wù),了解售后服務(wù)的范圍、權(quán)責(zé)劃分、質(zhì)量保證部分和無保障部件的范圍、如何收取勞動費用、差旅費、住宿費等承辦人,如何在發(fā)生損壞時維護(hù)自己的權(quán)益,與龍潤編輯進(jìn)行了探討。
許多用戶往往只關(guān)心預(yù)售設(shè)備的性能,價格更方面等優(yōu)勢,忽略了售后服務(wù)是重中之重,要知道,即使是最好的裝備可以分解,故障排除不掉,設(shè)備沒告訴廢金屬之間的區(qū)別。在UV打印機服務(wù)的同時提前了解,為了更清楚地了解牢記它保持了到底成本是多少。相比之下利潤,訂單下自己的產(chǎn)品制作,也可多角度評估是否選擇打印機的UV合適?
1,紫外打印機的售后服務(wù)是以合同中的黑白字為基礎(chǔ)的任何口頭承諾都沒有法律效力同時,必須加蓋企業(yè)公章或合同章。只有個人簽訂的售后服務(wù)合同才不應(yīng)簽訂。
2,售后服務(wù)主體指定,不得隨意更換,此件需用于未來的轉(zhuǎn)讓,而業(yè)界的做法是在二手后不保護(hù)設(shè)備。
3,售后服務(wù)從安裝開始,培訓(xùn)開始,而不是從失敗開始。了解培訓(xùn)周期、培訓(xùn)員的食物和住宿、設(shè)備的現(xiàn)場安裝和調(diào)試等。
4,在保修定義保修份和非保證的部分,其具有在合同中得到反映。誰在保修承諾,在出差住宿的員工,如何計算保修期,保修上門維修響應(yīng)時間。
5,沒有保修的要求是什么?類似:人為操作失誤、人為更換原設(shè)備耗材、附件等故障、人為拆除設(shè)備過程中損壞等細(xì)節(jié)。
6,基于對雙方當(dāng)事人權(quán)益的保護(hù),類似當(dāng)事人不按合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任,以及如何賠償對方當(dāng)事人的損失。
當(dāng)然,如果詳細(xì)展開,售后服務(wù)的數(shù)量仍然是40或50,一些制造商根據(jù)不同的設(shè)備,數(shù)量可能會更多。如果你真的不明白,你可以咨詢律師或詢問行業(yè)的資深人士。
一些UV平板打印機服務(wù)行業(yè)內(nèi)上市,多數(shù)廠家普遍的做法:
一。一般紫外線打印機購買后1年內(nèi),廠家將免費提供現(xiàn)場維護(hù);
2、保修期過后,一般有兩種方法,每年1次性更新費或每次單獨收費,這可以根據(jù)用戶的實際選擇。
3、通常在電話、遠(yuǎn)程視頻等情況下客戶UV打印機故障無法解析時,需要解析,時間為24小時,一些遠(yuǎn)程區(qū)域可能為48小時。這取決于實際情況(受影響因素是休假、天氣等)。)。
4,保修構(gòu)件通常核心組件,如電機,坦克,軌道,梁,有的會頭像質(zhì)量。無易損件保修大致類似于小閥,開關(guān),墨管等。
5個因操作不當(dāng)或不符合電氣、防火、防水等要求而引起的故障和機器損壞不在保修范圍內(nèi)。
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